KI im Unternehmen: Vom beeindruckenden Modell zum verlässlichen Prozess
Ein produktiver KI-Einsatz beginnt mit einer klaren Aufgabe, überprüfbaren Ergebnissen und Verantwortung für Fehler.
Ein Modell kann Texte zusammenfassen oder Informationen strukturieren. Daraus entsteht jedoch nicht automatisch ein verlässlicher Geschäftsprozess. Unternehmen müssen festlegen, welche Daten genutzt werden dürfen und wie Ergebnisse überprüft werden.
Ein sinnvoller Pilot hat eine eng begrenzte Aufgabe. Vor dem Start werden Qualität, Aufwand und typische Fehler beschrieben. Ein menschlicher Ansprechpartner entscheidet über Ausnahmen und riskante Ergebnisse.
Datenschutz und Sicherheit gehören zur Planung, nicht erst zur späteren Korrektur. Zugriffsrechte, Aufbewahrung und die Weitergabe an Dienstleister sollten nachvollziehbar dokumentiert werden.
Der Erfolg wird an der tatsächlichen Aufgabe gemessen: weniger Fehler, bessere Bearbeitung oder eine klare Entlastung. Titelbild: KI-generierte Illustration.